🆘 Que faire si je ne reçois pas le mail de création de compte?

Voici quelques vérifications que vous pouvez effectuer :

• Vérifiez votre dossier "courriers indésirables", "pourriels" ou "spams".
• Vérifiez que vous n'avez pas reçu un mail vous indiquant que vous possédez déjà un compte Tchap avec cette adresse mail.
• Vérifiez si la création de votre compte n'a pas été finalisée, en tentant de vous connecter.
• Contactez vos services informatiques pour vous assurer que les mails de Tchap ne sont pas bloqués.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support de Tchap : support@tchap.beta.gouv.fr

Mis à jour le : 03/01/2025